L’incontro “Digitale & AI per i Comuni”, organizzato da APKAPPA al Castello Gallego di Sant’Agata di Militello, l’8 ottobre 2026.
La partecipazione ha rappresentato un’occasione di aggiornamento e confronto sulle applicazioni delle tecnologie digitali nelle amministrazioni comunali. Al centro della giornata, il loro contributo alla semplificazione delle attività degli uffici, alla gestione degli adempimenti e al miglioramento dei servizi rivolti ai cittadini e al territorio.
Per STEMi, essere presente ha significato approfondire questi temi e contribuire alla discussione sulle esigenze operative degli Enti, con particolare attenzione alle amministrazioni di minori dimensioni.
Intelligenza artificiale a supporto del lavoro comunale
Il primo tema affrontato ha riguardato il ruolo dell’intelligenza artificiale nel lavoro quotidiano dei Comuni: dal protocollo alla redazione di atti e pratiche, fino al supporto nel rapporto tra cittadini e amministrazione.
L’approfondimento ha posto l’attenzione sulle possibilità di impiego dell’AI nelle attività degli uffici, secondo l’impostazione richiamata nel programma: strumenti che semplificano il lavoro senza sostituirlo.
Durante il confronto è stata evidenziata anche l’importanza di verificare le condizioni d’uso delle piattaforme, comprese quelle gratuite, prima di inserire dati personali o informazioni riservate dell’Ente. La gestione dei dati e la responsabilità nel loro utilizzo sono state indicate come aspetti da considerare nella scelta degli strumenti.
In questo contesto, APKAPPA ha illustrato MIA (Maggioli Intelligenza Artificiale), la soluzione di AI presentata per supportare il lavoro degli Enti, descritta durante l’incontro come operante in un ambiente privato. La presentazione ha collegato questa impostazione all’esigenza di una gestione più controllata delle informazioni utilizzate dagli uffici.
È stata inoltre richiamata la necessità di verificare i contenuti generati dall’AI, che possono contenere informazioni inesatte: la valutazione dell’operatore resta essenziale nel loro impiego.
Maturità digitale e servizi ai cittadini
Il secondo tema ha riguardato la maturità digitale delle amministrazioni, intesa come percorso di digitalizzazione dei servizi e delle attività comunali.
Il programma ha richiamato tre obiettivi: migliorare il rapporto con i cittadini, accelerare i servizi e agevolare il rispetto degli adempimenti normativi. Un approfondimento sul contributo del digitale alla gestione quotidiana dell’Ente e alla qualità dei servizi erogati.
Il contributo di STEMi nel confronto conclusivo
Nella parte conclusiva dell’incontro è intervenuto Dimitri De Porzio di STEMi, soffermandosi sulle opportunità dell’AI per gli uffici tributi e sui rapporti con altri uffici interni ed esterni.
Il suo contributo ha evidenziato il possibile supporto nella riduzione delle attività ripetitive, consentendo di destinare più tempo e impegno ai compiti che richiedono competenze e capacità di valutazione.
Particolare attenzione è stata riservata ai piccoli e piccolissimi Comuni, che dispongono di risorse più limitate rispetto alle amministrazioni maggiori. In questi contesti, l’AI può rappresentare un acceleratore e contribuire a ridurre il divario nelle capacità operative.
